Usta Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli? 7 Kırmızı Bayrak
Acil servis çağrısında yanlış usta seçimi yüksek maliyet, hasar ve hatta dolandırılma riski doğurur. Bu kılavuz, 11.000+ firma verisinden damıtılmış pratik kontrol listesidir.
1. Sabit Numara ve Adres Sorgulaması
Sadece cep telefonu veren firmaları temkinli değerlendirin. Profesyonel firmalar sabit hat, fiziki adres ve vergi levhasına sahiptir. Adresi Google Maps'te aratın, sokak görüntüsünde dükkan veya ofis görünüyor mu?
2. Yetki Belgesi ve Sicil Numarası
Çilingir için Emniyet Genel Müdürlüğü kaydı, elektrikçi için MYK Seviye 3-4 sertifikası, tesisatçı için usta kaydı yasal zorunluluktur. Bu belgeleri fotoğrafla isteyin, çoğu usta bu talebi olumlu karşılar çünkü güven sağlar.
3. Yazılı Fiyat Teyidi
Telefonda aldığınız fiyatı SMS veya WhatsApp ile yazılı teyit ettirin. "Gelince bakarız" diyen usta ile çalışmayın. Pazar gibi açık uçlu fiyatlar, operasyon sonunda %200-300 artışa yol açabilir.
4. Peşin Ödeme Talebinden Kaçının
Profesyonel usta keşif sonrası %30-50 kapora, operasyon bitince kalanı alır. Tam tutarı peşin isteyen ustaya kesinlikle ödeme yapmayın — bu klasik dolandırıcılık kalıbıdır. Paradan önce kartla veya havalesi yapın, nakit teslimat sonrası.
5. İşçilik Garantisi ve Fatura
Elektrik, tesisat, çelik kapı gibi kritik işlerde minimum 6 ay işçilik garantisi alın. Fatura düzenlenmiyorsa "merdiven altı" sinyalidir — kalite sorunu çıkarsa muhatap bulamazsınız. Garanti, yazılı ve imzalı olmalıdır.
6. İş Öncesi Foto/Video Belgesi
Usta gelmeden mevcut durumun fotoğrafını çekin. Olası "önceden kırılmıştı" tartışmalarının %90'ı bu belgelenince çözülür. Özellikle çelik kapı, kombi, çamaşır makinesi gibi pahalı ekipmanlar için bu şarttır.
7. Sahte Yorumlar ve "%5 Yıldız" Tuzağı
10 yorumdan 10'u 5 yıldız veren firmalar şüphelidir. Gerçek firmalar ortalama 4.2-4.7 arasıdır, 1-2 negatif yorum normaldir. Yorumlarda tarih dağılımına bakın — hepsi aynı hafta yazılmışsa sahte olabilir. Google Business profilinde en az 3 aylık yorum geçmişi arayın.
🔗 İlgili İçerikler
🔧 Size uygun bir usta mı arıyorsunuz?
24destek.com üzerinde Türkiye genelinde 11.000+ onaylı firma arasından konumunuza en yakın olanları bulun.